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Angaben zur Online-Streitbeilegung:
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die OnlineStreitbeilegungsplattform
der EU zu richten:
http://ec.europa.eu/odr.
Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.

Urheberrechte:
Alle Inhalte dieser Seite sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ist ohne Zustimmung des Herausgebers bzw. des Urhebers untersagt. 

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Bildernachweis:

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• Webador, Pexel, Canva, eigenständige Fotografien

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

Diese AGBs gelten für alle Kunden (Hundebesitzer) und die damit entstandenen Aufträge an Schnuffelschnitt. Sie regeln die Rechte und Pflichten der Auftraggeber und Beauftragten.

Die Bestimmungen der AGBs können jederzeit ohne Angabe von Gründen geändert werden.

Bianca Mayrandl und Sylvana Buchegger leiten den Salon ''Schnuffelschnitt'' und sind erste Ansprechpartner.

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Buchungen

• Termine sind ausschließlich mit Terminvereinbarung möglich. Diese kann telefonisch, mit WhatsApp, Kontaktformular oder per Mail erfolgen.
• Bei Terminreservierung entsteht ein verbindlicher Vertrag zwischen Auftraggeber und Hundefriseur und wird den Geschäftsbedingungen zugestimmt.
• Die Termine sind mit dem Hundefriseur zu vereinbaren und können verschoben oder verändert werden.
• Die Datenerhebung und Datenverarbeitung ist für die Durchführung des Vertrages erforderlich (Name, Telefonnummer, Hunderasse, Alter, E-Mail usw.) Wir behandeln Daten mit größter Sorgfalt und werden nur für den Rahmen von Berufszwecken verwendet.

Öffnungszeiten

• Die Hundepflegedienste werden von Montag bis Samstag angeboten. 

Preise

• Die angebotenen Preise sind Richtwerte und ergeben sich durch die tatsächliche Arbeitszeit bzw. Aufwand.
• Die Verrechnung der Zeit/des Aufwandes werden vor Ort entschieden.
• Sollten anderer Preise gelten, werden diese in einer angemessenen Nachfrist auf der Website veröffentlicht.
• Sonderangebote per Mail sind gültig bis zur genannten Frist.
• Wir behalten uns Preisänderungen vor.

Absagen

• Kurzfristig abgesagte Stunden werden egal aus welchen Gründen (auch bei zB Krankheit) verrechnet. Vereinbarte Stunden müssen 12 Stunden vorher abgesagt werden. 
• Bei Fernbleiben oder zu spät kommen wird der vereinbarte Termin vom Hundefriseur Pauschal in Höhe von 60€ in Rechnung gestellt.

Abrechnung

• Die Rechnungen werden nach Termin per Mail versendet und sind ca. innerhalb von 10 Tagen zu bezahlen, wenn nichts anderes auf der Rechnung angeführt ist.
• Es werden keine weiteren Termine vereinbart, wenn die letzte Rechnung nicht bezahlt worden ist.

Informationspflicht

• Besondere Charaktereigenschaften des Hundes oder auffallende Unsicherheit oder Ängstlichkeit sowie Allergien, Gesundheitsprobleme, Parasiten usw. sind vor Termin bekannt zu geben. Dem Hundefriseur steht das Recht zu, Termine aufgrund den obengenannten Gründen abzusagen oder abzubrechen.
• Der Hundebesitzer muss über eine Haftpflichtversicherung verfügen.
• Kommt es infolge von Unruhen trotz entsprechender Vorsichtsmaßnahmen zu Verletzungen oder Hautirritationen, besteht keine Haftbarkeit. Haftbarkeit besteht ausschließlich für grobe Fahrlässigkeit. Evtl. entstehende Tierarztkosten sind selbst zu tragen.
• Entstehen Mängel sind diese umgehend vor Ort zu melden. Eine sofortige Nachbesserung ist möglich. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.

Datenschutz

• Für Terminbuchungen sind Hunderasse, Alter, Name, Telefonnummer, Wohnadresse, Besonderheiten, Krankheiten usw. anzugeben. Diese werden für die Rechnungserstellung, die korrekte Behandlung  sowie zur Kontaktmöglichkeiten benötigt. Diese werden im Rahmen der Abwicklung des Auftrages herangezogen.
• Auch Bilder vom aktuellen Fellzustand sind gewünscht und werden nur für die Ausführung des Auftrages sowie Arbeitsdauer-Einschätzung benötigt.
• Bilder und Videos im Hundesalon von der Behandlung dürfen für Werbezwecke verwendet werden.  Andernfalls erfordert es einen eindeutigen Einspruch - dann können die Bilder, Videos von den Hunden gerne entfernt werden. 

Gerichtsstand

• Diese AGB und sämtliche weitere Vereinbarungen im Rahmen der Tätigkeit unterliegen ausschließlich österreichischem Recht.
• Für sämtliche Streitigkeiten der Beauftragung ist das Gericht in Linz zuständig.

 

Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. Informationen zu Ihrem Hund) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

3. Terminbuchung

Bei einer Online-Terminbuchung werden personenbezogene Daten wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Informationen zum Hund (z. B. Rasse, Verhalten, Pflegewünsche) verarbeitet. Diese Daten dienen ausschließlich der Terminabwicklung und werden nicht an Dritte weitergegeben.

4. Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung

Zur ordnungsgemäßen Durchführung Ihres Besuchs in unserem Salon verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Dazu zählen insbesondere die Daten, die Sie bei der Buchung oder beim Besuch angeben.

5. Bildnutzung & Social Media

Fotos von Hunden werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Halter:innen gemacht und veröffentlicht (z. B. auf Instagram oder unserer Website). Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich oder mündlich widerrufen werden.

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns oder bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Stand: Mai 2025